よくある質問について
Q、パワーソープは食器以外の洗い物に使えますか？？
A、使うことはできますが、合成洗剤と違い植物廃油を使っていますので香料を無添加としており、石鹸臭が残ります。申し訳ありませんが、衣類に使用する場合はすすぎの回数を一回多くしてもらえれば幸いです。
Q、パワーソープの色が真っ白ではありませんがどうしてですか？
A、原料が植物廃油なのでどうしても合成洗剤と異なり、脱色作業を行ってから石鹸の原料として使用します。廃油の使用頻度で着色の度合いに差があるので脱色にも限界があります。石油からとれる合成洗剤と、原油を原料としている石鹸ではそのような工業石鹸と天然原料の差が出てしまいます。
Q、粒子の大きさが大小と異なることがあるのはどうしてですか？
Ａ，各小学校、共同調理場のご要望を元に研究を重ねた結果、現在の大きさにたどり着きました。お客様のすべてのご要望にお答えできずに申し訳ありません。トップ株式会社では、すべての利用者に満足して使用いただけるように努力してまいる所存であります。
Q、どうして市販の洗剤や粉石けんよりも割高なのですか？？
Ａ，界面活性剤を使わず、植物油を使用するので原材料を入手することが困難であり、さらに大手メーカーと異なり大量生産で作成するのではなく、一つ一つ手作りで生産しているのでどうしてもコスト的に少し高めになってしまいました。しかし、それだけに質の良さにはどの石鹸よりも優れているという自身をもって販売させていただいております。
Q、10ｋｇだと多すぎるので、もう少し少ない量で販売していないのですか？
A,お客様のご要望にできるだけお答えさせていただいております。個人のお客様に限り、ｋｇ単位での販売を対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。
Q、できるだけ食器を長持ちする方法はないですか？
Ａ，①過度の煮沸消毒のしすぎは食器の劣化が早まりますので気をつけてください。
②シンクの高温（５０度）での洗浄を行うとタンパク質が凝固して落ちにくくなるので注意しましょう。
③食器をきれいに保つためには、定期的に食器の漂白を行うと効果的です。
Ｑ、アルマトイ製の食器および食缶の色が変わった気がしますが？
A、アルミ素材の表面にある酸化皮膜がアルカリ作用によって剥離し着色したものです。
高温（５０度以上）での長時間（１時間以上）の浸け置きをすると着色する恐れがあります。
Ｑ，洗った後の食器に黒い斑点がでたんですが？
A、他社のメーカーの液体石鹸や粉石鹸を混合すると化学反応で黒い斑点が発生する恐れがあります。シンクには他社の石鹸を混合しないでください。
